⚡ Informations sur le réseau électrique & fournisseurs d'électricité⚡

 

Enedis est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France. Il est responsable :

  • du raccordement des logements au réseau,

  • de la maintenance et de l’entretien des lignes électriques,

  • de la recherche et résolution des pannes,

  • et du relevé des compteurs.

Pour toute question technique concernant le réseau, les compteurs ou une coupure d’électricité, contactez Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé).

Enedis n’est pas un fournisseur d’électricité : il ne vend pas d’énergie et ne gère pas vos contrats. Vous êtes libre de choisir le fournisseur d’électricité de votre choix (EDF, Engie, TotalEnergies, Enercoop, etc.). La liste complète des fournisseurs partenaires est disponible sur le site officiel d’Enedis : 🔗 Liste des fournisseurs d’électricité

 

 

📦 Vous déménagez ? Les démarches à suivre 📦

 

Pour garantir la continuité de votre alimentation électrique lors d’un déménagement, voici les étapes à respecter :

1️⃣ Vérifier le raccordement de votre nouveau logement

  • S’il n’est pas raccordé, faites la demande auprès d’Enedis plusieurs semaines à l’avance.

  • Le raccordement peut nécessiter un devis et des délais techniques.

2️⃣ Résilier vos contrats actuels

  • Contactez votre ou vos fournisseur(s) d’énergie pour résilier vos contrats avant de quitter votre ancien logement.

  • Indiquez-leur la date exacte de votre départ.

3️⃣ Souscrire un nouveau contrat

  • Choisissez un ou plusieurs fournisseurs pour votre nouveau logement et souscrivez votre contrat avant d’emménager.

  • Cette étape est obligatoire pour que l’électricité soit activée à votre arrivée.

4️⃣ Relever vos compteurs le jour du déménagement

  • Notez l’index du compteur de votre ancien logement et celui de votre nouveau logement.

  • Transmettez ces relevés à vos fournisseurs afin que votre facturation soit correcte.

  • Avec un compteur Linky, le relevé se fait à distance, mais il est recommandé de conserver l’index comme preuve.

 

 

⚠️ Attention aux faux agents Enedis et aux démarchages frauduleux ⚠️

 

Des habitants signalent régulièrement des visites ou appels suspects de personnes se faisant passer pour des agents Enedis ou leurs partenaires. Ces individus tentent d’entrer dans les logements ou de soutirer des informations personnelles, en prétextant un contrôle d’installation, une coupure imminente d’électricité ou encore une offre commerciale « urgente ».

Rappel important :

  • Enedis ne vend aucun produit ni service et ne pratique pas de démarchage commercial.

  • Après une intervention, aucun paiement n’est demandé sur place, ni aucune information bancaire par téléphone ou e-mail.

  • Toute visite est toujours précédée d’un rendez-vous ou d’un avis de passage.

  • Les agents Enedis portent un badge professionnel avec photo et identité.

👉 En cas de doute : ne laissez pas entrer et ne donnez aucune information.

📞 Signaler une fraude :

 

Poteau électrique